Opent in een nieuw tabblad

Storing in je elektra

Valt de stroom steeds uit, slaat de aardlekschakelaar door of werkt een groep niet meer? Bel of app ons. Bij een storing kijken we of we met spoed kunnen komen.

Elektricien sluit een stopcontact aan

Wat je zelf kunt doen

Vaak zit de oorzaak in één apparaat. Dit kun je veilig zelf proberen.

  1. Haal de stekkers eruit van de apparaten op de groep die uitvalt.
  2. Zet de aardlekschakelaar of de groep weer omhoog.
  3. Steek de apparaten een voor een weer in. Valt de stroom weer uit, dan weet je welk apparaat het is.
  4. Blijft hij uitvallen zonder apparaten, of slaat hij meteen weer door? Bel ons.

Ruik je een brandlucht, zie je zwarte plekken of wordt een stopcontact warm? Zet die groep uit, gebruik hem niet meer en bel ons.

Wat we doen

Oorzaak zoeken

We meten de groepen door en zoeken waar het misgaat: in een apparaat, een leiding, een stopcontact of de groepenkast.

Herstellen

Kapotte schakelaars, stopcontacten en leidingen vervangen we, zodat alles weer veilig werkt.

Advies over je groepenkast

Valt de stroom uit omdat er te veel op een groep zit? Dan bespreken we een extra groep. Over meterkasten

Goed om te weten bij een storing

Wat valt er uit?

Kijk eerst in de meterkast welke schakelaar naar beneden staat. Is het een groep, dan was er waarschijnlijk te veel stroom op die groep, bijvoorbeeld doordat de waterkoker, magnetron en wasmachine tegelijk aanstonden. Is het een aardlekschakelaar, dan lekt er ergens stroom weg, vaak door een apparaat of door vocht.

Valt de hoofdschakelaar of het hele huis uit, en ook bij de buren? Dan ligt de storing waarschijnlijk in het net. Die meld je bij je netbeheerder.

Vocht en buitenverlichting

Slaat de aardlek vooral door bij regen of als het vriest, dan zit er vaak vocht in een buitenlamp, een buitenstopcontact of een tuinkabel. Zet die groep uit tot het is nagekeken.

Wanneer je beter niet zelf verder zoekt

Ruik je een brandlucht, zie je zwarte plekken of voelt een stopcontact of schakelaar warm aan? Zet de groep uit en gebruik hem niet meer. Ook als een groep direct weer uitvalt zonder dat er iets op aangesloten is, bel je ons. Dan zit het probleem in de bedrading of de groepenkast. Over meterkasten en groepen

Vaak gevraagd

Waarom slaat mijn aardlekschakelaar steeds door?

Meestal door een apparaat met een lek naar aarde, zoals een wasmachine, waterkoker of een buitenlamp waar vocht in zit. Soms zit het in de bedrading. Met de stappen hierboven vind je vaak zelf welk apparaat het is.

Kunnen jullie meteen komen?

We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00. Bij een storing kijken we of we met spoed kunnen komen. Bel dan liever dan dat je mailt.

Wat is het verschil tussen een groep en een aardlekschakelaar?

Een groep beveiligt tegen te veel stroom, bijvoorbeeld als er te veel apparaten aanstaan. Een aardlekschakelaar slaat af als er stroom weglekt, bijvoorbeeld door een kapot apparaat. Zo weet je waar je moet zoeken.

Storing melden

Waar gaat het om?

Een foto of uitleg mag later, via WhatsApp of mail.

Liever direct contact?

Bel, app of mail. Een foto van de situatie helpt ons om meteen te zien wat er nodig is.